Notificações automáticas e cobrança de prazos aos envolvidos.

• Defina responsáveis e prazos para análise de causa raiz, plano de ação e avaliação de eficácia.
• Utilize as principais ferramentas da qualidade diretamente no software (Ishikawa, Brainstorm, 5W2H).
• Agrupe ocorrências semelhantes num mesmo RNC (não conformidades de produto ou serviço).
• Notificações por e-mail para cobrança de prazos e responsável de cada etapa.
• Registe, solucione e abra RNC/planos de ação para os atendimentos aos clientes (interligado com o módulo SAC).

A solução para a turbulenta 1ª semana do mês.

• Integração com os demais softwares utilizados pela sua empresa (ERP, CRM, entre outros).
• Indicadores do próprio software 8Quali (reclamações, não conformidades, auditorias, etc).
• Gráfico de Pareto para analisar o seu processo, além de vários outros para apresentações estratégicas.
• Compare automaticamente resultados de anos anteriores, tudo no mesmo gráfico.
• Exporte os gráficos e tabelas de dados para utilizar em apresentações ou enviar diretamente por e-mail.

Sem prancheta e com resultados em tempo real.

• Personalize os seus check lists de acordo com as suas normas e programas internos.
• Realize auditorias via web e/ou app (computador, smartphne, demais dispositivos móveis).
• Abra Não Conformidade/Plano de ação para ocorrências detetadas.
• Cadastro ilimitado de auditores e check lists de auditoria.
• Geração de pendências e notificações automáticas por e-mail para os auditores.

Avalie fornecedores de acordo com a qualidade.

• Personalize os critérios de aceitação para as inspeções e avaliações de matéria prima/matérias auxiliares/serviços.
• Assegure a continuidade de seus processos com o controle de estoque de matéria prima/insumos.
• Resultados das inspeções em tempo real e disponíveis para consulta (de acordo com permissão do utilizador).
• Histórico permanente das inspeções e avaliações, auxiliando para futuras aquisições.
• Possibilidade de abrir Não Conformidade/Plano de Ação por fornecedor, com notificações automáticas.

Planeie possíveis eventualidades e esteja sempre preparado.

• Defina responsáveis para descrever o plano de mitigação, contingência e  aprovação.
• Cadastre as informações fundamentais do risco e descreva a mitigação/contingência.
• Classifique a probabilidade e impacto do risco e obtenha a sua classificação.
• Vincule documentos cadastrados no software para a etapa de mitigação do risco.
• Vincule as ocorrências de não conformidades na matriz de risco, para facilitar a reavaliação dos riscos.

Todas as evidências num único local.

• Upload de todos os documentos do colaborador, facilitando o acesso às evidências no memento da auditoria.
• Opção de treinamento presencial ou online, com opção de questionário (prova) ao participante.
• Planos de treinamento baseados no cargo, evitando o esquecimento de ações de formação.
• Agendamento e execução das avaliações (período de experiência e periódicas) 100% online.
• Matriz de competência gerada automaticamente, com todo o histórico de competência.

Estabeleça as ações a partir de reuniões.

• Disponibilize aos participantes os materiais a serem usados, antes da reunião acontecer.
• Solicite a confirmação de presença, com atualização automaticamente dentro da ata.
• Possibilidade de inserir participantes extras e/ou externos no momento da reunião.
• Registe/solucione planos de ação para ideias definidas, com acompanhamento da conclusão.
• Envie lembretes aos participantes da reunião, com anexo dos materiais utilizados (antes) e Ata (depois).

Em um cenário que precisa manter um controlo dos cadastros de equipamentos para eventualmente realizar as suas calibrações, é sempre importante poder deixar registado essa informação tanto em um sistema, quanto em relatórios e arquivos para manter a sua rastreabilidade.

Armazene todas as atividades realizadas por ações de sua empresa, sejam elas de ocorrências, reuniões ou de tarefas cadastradas no próprio menu.

• Acompanhamento direto no gráfico de Gantt, os períodos das atividades e percentual de conclusão de cada usuário. 
• Mais facilidade para identificar em qual fase está o seu projeto e o período de conclusão.

Com o Módulo SAC (atendimento ao cliente) poderá criar parâmetros e registos de atendimento ao cliente, avaliando as solicitações e, se for o caso, escalar para um processo de tratamento de não conformidade. 

É a chave para um excelente relacionamento com o seu cliente. 

Dê adeus ao uso excessivo de papel e impressora.

No Módulo Formulário poderá criar os seus formulários, ter um maios controlo das informações e aumentar a performance.